INFORMATIE

Veelgestelde Vragen

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Zeker! Wij hebben een winkel in Doesburg waar je al onze producten in het echt kan bekijken en waar bij graag klaarstaan om je te helpen. Meer lezen over deze winkel? Klik dan hier.

Hoe lang duurt het voordat mijn pakket geleverd wordt?

Op werkdagen versturen wij iedere bestelling binnen 24 uur op met PostNL. In uitzonderlijke gevallen kan het iets langer duren. Wij zetten de actuele levertijd altijd op de productpagina. Bij iedere bestelling krijg je een track & trace code waarmee je de actuele leveringsinformatie over je bestelling kan bekijken. Meer lezen over verzending & levering? Klik dan hier.

Hoe retourneer ik een product?

Alle producten* mogen, zonder opgaaf van reden, binnen 30 dagen geretourneerd worden. Meer lezen over retourneren? Klik dan hier.

*Er gelden uitzonderingen, zoals gepersonaliseerde artikelen of reeds geopende artikelen.

Wie zijn Kelly & Tess?

Kelly & Tess zijn de honden van Jasper & Boudine Schoenmakers. Zie de afbeeldingen hieronder.

 

Max

Max

Reageert meestal binnen enkele uren.

Max Hey, waar kan ik je vandaag mee helpen?

CONTACT OPNEMEN

Neem eenvoudig contact met ons op via het onderstaande contactformulier.